Wali Kota Dumai, Kapolres Dumai, dan Komandan Kodim 0320 Dumai, hadir untuk menenangkan masyarakat dan melakukan mediasi dengan perwakilan masyarakat. Setelah perwakilan masyarakat melihat secara langsung situasi, api sudah padam dan aman, dan masyarakat merasa tenang dan kondusif.
