Truk bermuatan kopi yang memiliki beban muatan sekitar 9 ton terlihat terjepit di lokasi kecelakaan. Setelah upaya penyelamatan, sopir truk akhirnya berhasil dievakuasi, namun sayangnya nyawanya tidak bisa diselamatkan.
Selanjutnya, mobil truk tersebut dibawa ke halaman perusahaan, sedangkan Bus Lorena dievakuasi ke pelataran parkir salah satu rumah makan di Kalibalangan, Abung Selatan, Lampung Utara. Kedua kendaraan rencananya akan dibawa ke Polres Lampung Utara untuk proses lebih lanjut.
Salah satu penumpang Bus Lorena, Maudita, yang duduk di bangku nomor dua setelah sopir, mengungkapkan bahwa saat kejadian dia sedang tidur bersama suaminya. Diduga bus yang ditumpangi mereka ditabrak oleh truk. Mobil bus tersebut dalam posisi berhenti dan berada dalam lajur yang benar saat tabrakan terjadi.
