“Pertama, Menerapkan prinsip good governance. Akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi masyarakat dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kedua Pemanfaatan teknologi informasi. Penggunaan aplikasi mobile dan website pemerintah dapat mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan publik. Dan ketiga, reformasi birokrasi. Melakukan reformasi birokrasi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan publik,” terang Aus.
